記得住的體驗

笑顔
前幾天參加的 Shaping New Experience, SNX 2011, Service Innovation Conference (「體驗新塑」服務創新研討會),在  Experientia 來的 Mark Vanderbeeken (馬克‧凡德貝康) 場次中,我看到這一段話,讓我省思不少:

Humans have a myriad of experience, behaviors, language, emotions, etc. that characterize and convey our moment-to-moment experiences.

But in our evaluation of experiences, it is our remembering self that calls the shots, not the experiencing self.

我的解讀是:

「體驗」這一件事情,我們每分每秒都在經歷。從各種感官而來的感覺串連著我們的生命。
但是單單只有美好的體驗還不夠,真正讓人讚嘆不已的,不是體驗本身,而是經過時間沈澱或激盪之後還留下來的「記憶」。

換句話說,你體驗過了還不夠,你還要能記得住這個體驗。

 

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