The three types of risk affect the curve in different ways, at different times.
《Payback，創新怎麼兌現？》Chapter 2
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問題背後有一個更好的解答 (或解決方案)，只是當下的我們還沒掌握完全，於是應該試用其他方法途徑去嚐試找出來。
服務設計中的精實思維 (分頁說明)
應香港大學中國商業學院服務設計與體驗策略學程邀請，分享《服務設計中的精益思維》主題。我節錄出重要的投影片並加以說明。有精實思維和服務設計的核心思維、有北京地鐵和 Amazon 的案例、有精實原則和服務設計工具概述。
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沒能學到獨孤求敗的劍術，但可以學會風清揚的劍道 (下)：武當山破劍
我從三個關鍵場景來說明風清揚的劍道和這劍道給我的啟示。
作為創新引導者，我從武當山破劍的場景中體會了四個學習總結：
八、創新引導者切忌鋒芒畢露，高手都是蓄勢以待、深藏不露的。
九、創新引導者要學用目光 (鬥劍)，料敵機先。
十、創新引導者要會膽怯，沒關係，但要相信：只要有招，就有破綻。
