去對話,不是自我陳述

總裁為其「失言」道歉,群眾舉證「打臉」。這又是一個莫名其妙、沒有交集的各取所需、各暢其言。這種講著不同語言、完全沒交的自我陳述要持續多久?告訴你,會很久很久。只要大家學不會「聽懂對方要說的」,就會很久很久,「慣老闆」和「爛草莓」的世代爭執就無法找到解決的立足之地。

給引導者、用戶研究員和產品經理的三項鐵律原則

作為一個「引導者」、「用戶研究員」和「產品經理」這三項鐵律原則值得刻在心上時常提醒鍛鍊:
(1). “Be a learner, not a hero.” 去學習,不是去當英雄。(2). “Be a bridge, not a beacon.” 成為橋樑,不是燈塔。(3). “Be a listener, not a giver of advice” 去傾聽,不是去給意見。

IxDC 2015 工作坊內容說明與簡報下載

這個工作坊我玩得很開心,參與者也很盡興,我知道其中的關鍵就在於「心流 (Flow)」被引導出來,貫穿整個時間和空間。事後回想起來,我不太記得我是怎麼帶領每一個遊戲的。我沒在投影片上寫任何遊戲規則,卻能把每一個細節印記在腦海中,清楚地講解並示範每一個遊戲;我也也太記得遊戲之後的反思是怎麼開始或結束的,只知道我把握 ORID 的對話原則,讓參與者安靜地連結現場所看所聽所學和日常工作或生活的關係。

先體驗再Po文

We have become so connected to our online lives that we forget to live. 越多網路上的連結,我們越忘記擺脫網路束縛的生活。當我們越沈浸在網路所營造出來的虛擬世界時,我們越難在真實世界裡「有感知」的生活。What we post, and the life we live online is not ours; it’s for others. 我們在網路上的生活點滴 Po 文,不是我們的,是為別人而生活。我們常常是為了別人而 Po 文。你為別人 Po,別人也為你 Po。

釣魚竿和魚

從前從前,有一個糧食短缺的村子裡有兩個年輕人,他們承載全村人的希望要到遙遠路程外的海邊帶回更多食物,其中一位是跑得快的阿飛,另一位是擅長釣魚阿水。
村長給了阿飛三條魚,囑咐阿飛要謹慎吃魚,發揮快腿的特長快去快回;村長給了阿水一根釣竿和一條魚,囑咐阿水要謹慎吃魚,必要時用釣竿自己自足。兩人信心滿滿地出發。

三間公司的三個小故事:有情、在乎、來得及

這是關於「有情」、「在乎」和「來得及」的三個故事,我在其中學到:一、親朋好友只要能夠聚在一起,就抓住機會,珍惜每一次相聚的時間;二、學習在乎身邊的人,以誠相待,以禮相親;三、除了自己的工作,一定還有看似不相關的人和事情我們可以貢獻能力的地方。一句話總結就是:因為有情,所以在乎,所在來得及的時候,做你能做的事。

用 Event Charter 開始規畫下一場工作坊

本文講解 Event Charter (活動六宮格) 的使用方法,幫助引導者更好地釐清活動目的和設計流程。六宮格是:Project Objectives、Event Goals、Sponsor、Participants、Preparation 和 Event Sessions,相互關連、彼此支援。