目標 (Objectives)，回答 What 的問題；
戰略 (Strategies)，回答 How 的問題；
戰術 (Tactics)，回答 When, Where, Who 的問題；
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回看那個當年青澀魯莽的設計思考引導者—回應《流沙》2023 版本
陶喆等了 26 年重新詮釋《流沙》，從青澀到成熟。我回顧 2009 年的那個自己，我有羞愧、有心虛、有自責，但這 15 年來，我紮紮實實地用了這些方法做了許多產品和服務，有的成功，有的失敗，我現在更像 2023 年的 Reimagined 版本，能夠寬容地面對 2009 的自己。更重要的，這些年的歷練，我有了更寬廣的見識，我能用更溫暖、更絲滑、更圓潤、更豐滿、更成熟的方式面對想要創新變革的團隊。我不會糾結於用什麼方法、流程、規範，一定要有什麼東西或元素才能進行專案，就像《流沙》最後給我的波光粼粼的波浪感，我也學會更柔軟地跟著團隊一起成長。
這一些心得，我想修補 2009 年的魯莽，總結成為 2023 年能幫助你的 Playbook，就像《流沙》一樣。
從市場買菜看企業接班
市場買菜是用經驗標準在找；當你說接班人難尋的時候，又是用什麼標準在尋找呢？難道你真的相信，台積電找不到張忠謀的接班人嗎？又或者，誰規定一定要找跟張忠謀一模一樣的領導者呢？不止台積電，台灣幾個老牌企業也是如此。
採訪 (Reporting) 與寫作 (Writing) 的方法
三個重點：(1). 採訪時要放手，別控制、別操弄，這樣才能累積事實；(2). 寫作時要讓已經吸收的內容自然呈現連結，控制是必要的；(3). 別摻了自己的想像進入研究對象的脈絡，避免和研究成果談一場自嗨的戀愛。
別傻傻分不清之「情境」、「預測」和「願景」
情境 ≠ 預測 ≠ 願景。服貿協議的爭論在於搞混這三件事。預測，是從現有的觀點推論出不太令人意外的未來。願景，是一個期望的未來。情境是仔細思考過後，回答以下這兩個的答案：「未來可能會發生什麼事？」，或「如果 … 的話，那情況會如何？」。