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這不是一篇教你儲蓄的文章,雖然你可以用這些方法達到目的,但我想從這些方法中探索行為式設計的可能性。本文提出的三個小秘訣和秘訣之後的練習,值得每一個想改變現狀的人參考。
你相信 Google 還是 Facebook?
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使用者體驗研究的最佳時機
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有人問:「我們已經開始開發產品了,有必要做嗎?如果要做,還來得及嗎?」你怎麼回答?這篇文章最後,我的回答是:「當然來得及,只要想做使用者體驗研究,無論在什麼階段都可以,因為每個階段都有不同的學習,只要用對方法,這些研究就能為產品帶來價值。」
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焦點小組與問卷調查無法告訴你的事
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人們說什麼沒關係,真正重要的是看他們做了什麼。不要光靠焦點小組或問卷調查的片面之詞就做出判斷。
我是稟持著這樣的理念:在每個研究中,自己先要對人、對事、對物有感覺,然後才會被感動,然後我才能去行動。唯有如此,我才有可能設計出能感動其他人的產品或服務。
走對職涯下一步:工程師的 8 個層級
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