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清潔阿姨教我一堂「負責任」的課
By曾憲鈺
Print PDF eBook 負責打掃 14 到 16 樓的清潔阿姨…
《買我!》第一章:血衝大腦 (下) — 百事可樂好喝,但還是輸給可口可樂的原因
By曾憲鈺
Print PDF eBook 上一篇我提到《買我!-從大腦科學看花…
單車周轉效率低才是 oBike 的問題所在
By曾憲鈺
無論新創不新創,商業的本質還是必須回到「投入現金,賺取現金」上來看,這背後通常可以「效率」來解釋,或大家常聽到的「週轉率」。最近因停車位和是否佔用公用資源營利的爭議而被討論的 oBike,在我看來,這些都不是最大的問題。最大的問題是:每台單車的使用率,也就是剛剛所說的效率。
沒有同理心的腦力激盪會議,無效!
By曾憲鈺
Without good empathy works, you’re just got a slightly above average heart-rated brainstorming session.
沒有同理心研究支持的腦力激蕩工作坊,最後的結果只是一場熱鬧有趣的活動罷了。
「假設」是策略決定的基礎
By曾憲鈺
Print PDF eBook 策略之前的假設必須先被驗證。~曾憲鈺 …
粉絲才不會和你斤斤計較
By曾憲鈺
粉絲,不會跟你計較那麼多,差一點點沒關係。就當是挺你的;他們在意互動的過程。他們觀察你的一言一行,發現你的缺點會當面跟你説;他們在你遇到困難時,願意給你時間改正,甚至跟你共度難關,幫你決問題;在你犯錯的時候,他們要的是真心誠意的道歉。如果你把他們當作消費者,跟他們斤斤計較,他們也不會挑剔到讓你好過不到哪去。